Qu’est-ce le bien-être au travail ?
Le bien-être des employés au travail est un terme à la mode dans le milieu des ressources humaines depuis un certain temps. Mais qu’est-ce qui se cache derrière ce terme et quelle est son importance ?
Dans le monde entier, la santé mentale a été davantage exposée et nous sommes donc plus conscients de ses effets et de ses symptômes. Comme nous passons une grande partie de notre temps au travail, l’attention des employeurs se porte sur la manière dont ils vont favoriser et améliorer le bien-être de leurs employés sur leur lieu de travail.
Investir dans le bien-être des employés ne profite pas seulement aux employés. Les avantages sont évidents pour l’entreprise : meilleure performance, plus d’engagement de la part des employés et réduction des absences pour cause de maladie.
Les effets du mal-être des employés
Selon Forbes, la dépression et l’anxiété coûtent à l’économie mondiale environ 1 000 milliards de dollars par an en perte de productivité. Aux États-Unis, la santé mentale et la toxicomanie coûtent aux entreprises entre 80 et 100 milliards de dollars par an. La dépression serait à l’origine de 400 millions de dollars perdus à cause des jours non travaillés chaque année. Aux États-Unis, environ un adulte sur cinq, soit 18,5 % de la population, souffre d’une maladie mentale chaque année. Au Royaume-Uni, une analyse réalisée par Deloitte a révélé que la mauvaise santé mentale coûte aux employeurs britanniques jusqu’à 45 milliards de livres sterling par an. Les troubles liés à la santé mentale sont également la plus grande cause d’absence pour maladie dans ce pays (Health and Sickness Executive, 2018).
Il s’agit de pertes énormes à la fois pour les employés et pour les employeurs quand le bien-être au travail n’est pas une priorité et ces chiffres illustrent ce propos.
Les avantages du bien-être au travail
Il existe de nombreux avantages pour une entreprise à adopter une approche proactive du bien-être des ses collaborateurs au travail.
Moins de congés maladie et d’absentéisme
Une approche globale et concrète du bien-être des employés aura pour effet une diminution des congés maladies et un retour plus rapide et plus durable des employés au travail après les congés maladie.
Meilleures performances
Si les employés ne sont pas constamment en congé maladie, ils sont plus présents pour atteindre leurs objectifs. L’alignement des objectifs des employés et de l’entreprise est mutuellement bénéfique. Les employés travaillent ensemble de manière positive et réalisent leurs performances de manière optimale.
Meilleure rétention du personnel
Une entreprise qui défend une vision positive de ses employés et de leur bien-être bénéficiera, en retour, de la fidélité de ses employés. De plus en plus d’employés veulent sentir qu’ils contributent au succès d’une entreprise et veulent se développer avec elle.
Renforcement de la marque employeur
La positivité de vos employés se reflétera dans votre marque d’employeur.
Par où commencer avec une bonne approche ?
Faites du bien-être du personnel une priorité dans tous les domaines de l’entreprise.
Créez une éthique selon laquelle vos employés peuvent vous parler et être ouverts. Faites-leur sentir qu’ils peuvent parler ouvertement sans crainte d’être stigmatisés.
La communication est un facteur clé de la santé mentale. Proposez à vos employés toutes les méthodes de communication possibles : « porte ouverte », FaceTime ou chat, selon ce qui leur convient le mieux.
La flexibilité du travail est un atout majeur pour les employés, elle leur donne également plus de chances de trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Assurez-vous que les employés savent ce que l’on attend d’eux au travail et ce qu’implique leur rôle.
Vérifiez toujours que les employés sont à l’aise avec leur charge de travail.
Le développement des employés est si important que vous devez vous assurer que votre entreprise se concentre sur ce point. Cela aidera vos employés à sentir qu’ils se développent et contribuent.
Veillez à ce que votre entreprise dispose d’un personnel diversifié et inclusif.
Mettez en place des politiques pour protéger vos employés contre l’intimidation et le harcèlement.
Le bien-être des employés et la pandémie
La pandémie a eu un impact sur la vie des gens, tant sur le plan professionnel que personnel. Certains ont pu être touchés directement par la maladie et ont besoin de temps pour se rétablir (tels qu’un long COVID par exemple). Des êtres chers ont pu être perdus. Des employés peuvent avoir été mis au chômage technique et être nerveux à l’idée de revenir après une longue période d’absence. Il y a aussi ceux qui ont travaillé tout au long de la pandémie et qui peuvent être proches de l’épuisement professionnel.
Le bien-être des employés est plus que jamais essentiel. La mise en place de quelques processus, pour commencer, peut faire une énorme différence pour que vos employés soient heureux. À long terme, vous constaterez que ces processus seront bénéfiques tant pour l’employé que pour votre entreprise.